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Expéditions et livraison

Emballages

We guarantee to put the best care in the packaging of the product in order to avoid the risk of receiving damaged goods.

Transporteurs et expéditions

Les colis sont expédiés par l'intermédiaire de TNT SPA si le transporteur conventionné avec CIS s.r.l. était choisi.
Aux clients ayant décidé d'indiquer leur adresse électronique, un e-mail leur indiquera que l'expédition est en cours et pourront « suivre » leur marchandise par le biais du « numéro de suivi » éventuel. Pour toute information sur l'expédition, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail à l'adresse suivante info@cis-spareparts.com.

Délais de livraison

Le Fournisseur s'engage à établir la liste des produits sélectionnés et commandés, selon les modalités choisies par l'Acheteur ou indiquées sur le site Internet au moment de l'offre du bien, telles que confirmées dans l'e-mail.
Chaque livraison sera accompagnée d'une enveloppe qui contiendra la facture et les éventuels documents de transport ainsi que les instructions de montage, si nécessaire.
La livraison devra être effectuée dans le délai prévu indiqué sur la commande, tel qu'accepté dans l'e-mail de confirmation ou, si le délai n'a pas été précisé sur la commande, dans les 60 jours à compter du premier jour férié suivant celui de l'envoi de l'e-mail de confirmation. Les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas des conditions essentielles au sens de l'art. 1457 du Code civile italien et, en tout état de cause, n'incluent pas les délais de transport.
Le Fournisseur ne pourra être tenu pour responsable des retards ou de la non-livraison imputables à des circonstances échappant à son contrôle, telles que, notamment mais pas exclusivement, des données techniques inappropriées ou des imprécisions ou des retards résultant de l'Acheteur lors de la transmission d'informations ou de données nécessaires à l'expédition des Produits, la difficulté d'approvisionnement en matières premières, les problèmes liés à la réalisation ou à la planification des commandes, les grèves totales ou partielles, les coupures d'électricité, les calamités naturelles, les mesures imposées par les autorités publiques, les difficultés de transport, les cas de force majeure, les troubles de l'ordre public, les attaques terroristes et tous les autres cas de force majeure, les retards imputables à l'expéditeur, etc. La survenance d'un ou plusieurs des événements susmentionnés ne donne pas le droit à l'Acheteur de réclamer des dommages-intérêts en réparation du préjudice prétendument subi.

La marchandise est considérée comme vendue départ entrepôt, et est transportée aux risques et périls de l'Acheteur, même si celle-ci a été vendue franco destination. L'obligation de fourniture est donc considérée comme accomplie lors de la prise en charge de la marchandise par le transporteur. Le Fournisseur ne sera pas responsable des désagréments imputables aux retards ou aux négligences commises par le transporteur, auprès duquel l'Acheteur pourra éventuellement se retourner pour lui faire part de ses observations. Le Fournisseur sera tenu pour responsable pour tout vol ou dommage lié au transport uniquement si le transporteur à été choisi par ses soins ; dans ce cas, préalablement à la certification écrite fournie par le transporteur, le Fournisseur sera tenu de réexpédier la marchandise à l'Acheteur pour sa valeur totale. En tout cas, l'Acheteur se doit de contrôler la marchandise à l'arrivée et de contester d'éventuels dommages constatés directement au transporteur, même lorsque la marchandise est remise franco de port.
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