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Expediciones y entrega

Embalajes

Se garantiza el máximo cuidado en el embalaje del producto y el mínimo riesgo de recibir la mercancía dañada.

Couriers y expediciones

Los paquetes se envían por medio de TNT SPA , en caso de que se elija el courier asociado a CIS s.r.l.
A los usuarios que indicarán su dirección e-mail se señalará que el envío se ha efectuado y se comunicará el "tracking number" para obtener noticias actualizadas sobre su mercancía. Para cualquier información sobre la expedición es posible contactarnos por teléfono o a la dirección email info@cis-spareparts.com

Tiempos de entrega

El Proveedor entregará los productos seleccionados y pedidos, con las modalidades elegidas por el Comprador o indicadas en el sitio web al momento de la oferta del bien, así como han sido confirmadas en el e-mail. Las modalidades para el transporte disponibles serán la entrega en 24h en toda Italia, excepto Sicilia, Calabria y Cerdeña donde medianamente serán necesarios 2-3 días laborables.

Cada envío va acompañado por un sobre en su interior que contiene la factura y los documentos de transporte, junto con las instrucciones de montaje, si son necesarias. La entrega debe efectuarse dentro del plazo indicado en el pedido, como se ha pactado en el e-mail de confirmación o, en caso de que el plazo no haya sido indicado en el pedido, dentro de 60 días a partir del primer día hábil siguiente al envío del e-mail de confirmación. Los plazos de entrega son indicativos y no son plazos esenciales a efectos del art. 1457 del Código Civil y, en todo caso, no incluyen los tiempos de transporte.
El Proveedor no será considerado responsable de los retrasos o de la falta de entrega debidos a circunstancias que estén fuera de su control, como a título meramente enunciativo y no exhaustivo, datos técnicos inadecuados o imprecisiones o retrasos del Comprador en la transmisión de informaciones o datos necesarios para el envío de los Productos, dificultades para el abastecimiento de materias primas, problemas ligados a la producción o a la planificación de los pedidos, huelgas parciales o totales, falta de energía eléctrica, desastres naturales, medidas impuestas por las autoridades públicas, dificultades en el transporte, causas de fuerza mayor, desórdenes, ataques terrorísticos y todas las otras causas de fuerza mayor, retrasos del expedidor, etc.. Si se producen algunos de los eventos indicados anteriormente el Comprador no tiene el derecho de reclamar el resarcimiento de los posibles daños o cualquier tipo de indemnización.

La mercancía se entiende vendida franco almacén, y viaja a cuenta y riesgo del Comprador, incluso si se vende franco destino. La obligación de suministro, por tanto, se entiende cumplida con la aceptación de la mercancía por parte del vector. El proveedor no será responsable de inconvenientes derivados por retrasos o problemas causados por el transportador, y el Comprador, en su caso, tendrá que dirigir sus reclamaciones a éste. El Proveedor se considerará responsable por robo o daños relacionados al transporte sólo en caso de que él mismo haya elegido el transportista; en este caso, previa certificación escrita del transportista, el Proveedor será obligado a enviar nuevamente la mercancía al Comprador por un importe igual a todo su valor. En cualquier otro caso, el Comprador debe controlar la mercancía entrante y contestar los posibles daños directamente al transportista, incluso cuando la mercancía se entrega en puerto franco.
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